Datenschutz

Wer wir sind

Grande Vegas Casino ist eine Online-Spieleplattform für Echtgeldspiel und Aktionen. Die folgenden Regeln gelten für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Websites, Spielerkonten und den Kundendienst bei uns eingehen. Wenn du unsere Dienste nutzt, stimmst du dieser Vorgehensweise zu. Bist du damit nicht einverstanden, nutze sie bitte nicht weiter.

Daten, die du uns gibst

Bei der Registrierung können wir nach Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Geburtsdatum fragen, damit wir dein Alter prüfen und gesetzliche Pflichten erfüllen. Für Einzahlungen und Auszahlungen brauchen wir unter Umständen Kartendaten oder eine E-Wallet-Kennung, gespeichert wird davon nur das Nötige. Bei Aktionen können Kontaktdaten anfallen, damit wir die Teilnahmeberechtigung klären und Gewinner benachrichtigen. Freiwillige Umfragen und Anfragen an den Kundendienst liefern weitere Angaben.

Daten, die automatisch anfallen

Beim Besuch unserer Seite speichern wir deine IP-Adresse. So erkennen wir regionale Einstellungen, sichern unsere Systeme und beheben Störungen. Dazu kommen Cookies, Web Beacons und ähnliche Techniken, über die wir auf der Seite Cookies näher Auskunft geben.

Rechtsgrundlagen

Wo das Gesetz es verlangt, stützen wir uns auf mindestens eine dieser Grundlagen.

• Vertrag, damit wir dein Konto führen und Zahlungen abwickeln können.
• Einwilligung, etwa bei Direktwerbung. Du kannst sie jederzeit widerrufen, was frühere Verarbeitungen nicht berührt.
• Berechtigtes Interesse an Systemsicherheit, Betrugsabwehr und der Verbesserung unserer Dienste, immer abgewogen gegen deine Rechte.
• Gesetzliche Pflichten, zum Beispiel Vorschriften gegen Geldwäsche und zur Altersprüfung.

Wofür wir Daten nutzen

Wir legen dein Konto an, prüfen und verwalten es und wickeln deine Zahlungen ab. Mit deinen Angaben beantworten wir Anfragen, lösen technische Probleme und informieren dich über dein Konto. Sofern erforderlich mit deiner Einwilligung senden wir Newsletter, Turnierankündigungen und Bonusangebote, und abbestellen kannst du sie jederzeit über den Link in der Nachricht oder beim Kundendienst. Nutzungsdaten helfen uns, Dienste stabil zu halten und unberechtigte Zugriffe zu erkennen.

Aufbewahrung

Wir speichern Daten so lange, wie der jeweilige Zweck oder gesetzliche, buchhalterische und aufsichtsrechtliche Vorgaben es erfordern. Je nach Rechtsordnung bleiben bestimmte Unterlagen auch nach Kontoschließung erhalten, etwa zur Geldwäscheprävention oder zur Klärung von Streitfällen.

Weitergabe

Personenbezogene Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet. Eine Weitergabe kommt in diesen Fällen vor.

• Dienstleister wie Zahlungsabwickler und Hosting-Anbieter, die in unserem Auftrag und unter strengen Sicherheitsvorgaben arbeiten.
• Rechtmäßige Anfragen von Behörden oder gesetzliche Pflichten.
• Zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug, etwa zu Spieltrends.
• Bei einem Jackpot oder großen Gewinn nennen wir mit deiner Einwilligung einen Teil deines Namens, also einen Vornamen oder eine Initiale.

In allen anderen Fällen fragen wir dich ausdrücklich vorher.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Verschlüsselung, sichere Server und begrenzte Zugriffsrechte schützen deine Daten. Absolute Sicherheit kann jedoch kein System bieten. Gefährdet ein Vorfall deine Daten erheblich, informieren wir dich und die zuständigen Stellen umgehend. Angaben zu Gewinnen und Auszahlungen liegen in geschützten Bereichen, nur befugte Personen sehen sie, und an Dritte gehen sie allein aufgrund gesetzlicher Pflicht oder einer genehmigten Gewinnerbekanntgabe.

Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen, die das gesetzliche Alter für Online-Glücksspiel in ihrer Rechtsordnung erreicht haben, in der Regel 18 Jahre. Erfahren wir, dass sich eine minderjährige Person registriert hat, löschen wir ihre Angaben und schließen das Konto.

Internationale Übermittlung

Deine Daten können auf Servern außerhalb deines Heimatlandes liegen. Für diesen Fall sorgen geeignete rechtliche und vertragliche Vorkehrungen wie anerkannte Standardvertragsklauseln für ein vergleichbares Schutzniveau.

Deine Rechte

Je nach den Gesetzen deiner Region kannst du eine Kopie deiner Daten verlangen, falsche Angaben berichtigen, nicht mehr benötigte oder unrechtmäßig verarbeitete Daten löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, dem berechtigten Interesse oder der Direktwerbung widersprechen, deine Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten und erteilte Einwilligungen widerrufen.

Änderungen

Wir passen diese Regeln an, wenn Gesetze, unsere Abläufe oder Branchenstandards sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir bei Bedarf per E-Mail oder gut sichtbar auf unserer Website. Nutzt du unsere Dienste danach weiter, gilt das als Zustimmung.

Kontakt

Fragen und Anträge zum Datenschutz richtest du per E-Mail an unseren Kundendienst, die Adresse findest du auf der Seite Kontakt.